苏州岩棉净化车间:人际沟通:我们该如何学会说不

来源:百度文库 编辑:宝宝故事网 时间:2020/06/02 10:45:44
        经常有人会因为不会拒绝别人而非常烦恼,尤其是当自身还在一团糟时,别人的请求让自己没有时间和精力去应对。他们唯恐这一个“不”字说出口,对方会因此对自己产生怀疑,所以宁愿硬着头皮也要完成。

  这样的结果是完满的吗?也许不仅自身感到疲惫,在这种状态下完成的事情也未必是令人满意的。很多人明白这个道理,但为什么我们会一再答应别人呢?是害怕别人说自己漠不关心、冷血、自私?还是怕别人对自己灰心?抑或是害怕被讨厌、批评,因此而失去朋友?

  心理学研究显示,拒绝的能力与自信紧密联系。缺乏自信和自尊的人常常为拒绝别人而感到不安,而且觉得别人的需求比自己的更重要。有学派认为,童年期的影响是关键,中国家庭一般教育孩子“我只有顺从和帮助别人,别人才会喜欢我” 。

  如果你觉得你已经成为一个“取悦别人”的人,你的自我价值体现为需要依靠为别人做事来实现。恶性循环下去,你身边的人都希望你随时随地在他们身边,为他们服务。但是不会拒绝让你疲惫,感到压迫和烦躁。

  不要等到你的能量耗尽时,才采取行动。其实学会委婉的拒绝同样可以赢得周围人对你的尊敬。下面几条拒绝的技巧让你学会说“不”:

  一、保持简单回应。如果你要拒绝,坚决而直接。使用短语,如:“感谢你看得起我,但现在不方便”或"对不起,我不能帮忙"。尝试用你的身体语言强调不,不需过分道歉。记住,你不需允许才能拒绝。

  二、给自己一些时间。打破“是”的循环观念,多给自己一些时间思考,不要急于回答。在空闲时考虑,你会更有信心地拒绝。

  三、区分拒绝与排斥。你说“不”是拒绝请求,而不是排斥这个人。通常人们都会明白,你有拒绝的权利,就像是他们有权利要求帮助。

  四、不要为拒绝他人感到愧疚。

  五、做回自己。要明确什么是你真正想要的。更好地认识自己才能让自己更加自信。