范冰冰的摩天高跟鞋:职场禁忌

来源:百度文库 编辑:宝宝故事网 时间:2019/12/12 23:49:06
  职场禁忌是职场人的“工作注意事项”,是进入职场之初先要仔细了解和研究的,是规避因无知和盲目造成失误的必读手册。
  我的一位大学同学少年老成、沉稳持重,后来做了政府官员,曾说:“我每去一个地方,先找后门和厕所,找到后路我就放心了。”

  我们购买商品,使用手册上必有“使用注意事项”一章,告诉使用者哪些事是不能做的。

  职场禁忌就是职场人的“工作注意事项”,是进入职场之初先要仔细了解和研究的,是规避因无知和盲目造成失误的必读手册。

  说职场言语,不可随心所欲。

  家是避风的港湾,可以直接尽情地表达自己的所有真实情感,不用着意装饰,想怎么说就怎么说,想干什么就干什么,很放松。工作场所不能这样,你说者无心,他听者有意,你毫无恶意的一句话、一个表情可能被人误解,甚至被记恨一辈子,如果得罪了小人,他则像一只无形的黑手不知何时将你吞噬。

  比如,私下聊天时你不禁发出感叹,工作压力让你想把位置让给自己满意的年轻下属:“得把年轻一代推上去,年龄大了做不动了。”正好听的人里面有位比你年长地位略高的人,他有可能误会你故意指他挡路。

  发自真心、并无恶意的话,未必能产生正面的效果,所以说话行事要谨慎。

  说话要滴水不漏,讲究词义严密,太随便的话容易让别人产生歧义。比如,你想表达:这件事协调难度比较大,我得用婉转、智慧的办法搞好各方面的平衡,使这件事顺利运转下去。如果你这样说“这事不好办,但我怎么也得糊弄着,让几边都没有意见”,这话传来传去,能变成你对工作不负责任,瞎糊弄的例证。

  做人须诚实,但不能太实在,凡事多转一个弯。

  “王大姐,给我四节5号电池吧,我的录音笔电池用光了”。杂志社的资深骨干记者在行政部对主管说。

  “行啊,太没问题了。你是我们最能干的记者,下次你要什么说一声,我给你送去。”王大姐满脸堆笑。

  记者拿了东西出办公室门时,迎面碰上平时私交很好的会计。

  王大姐对后脚进门的会计抱怨:“他刚要了几节电池,没几天又来要,肯定是他自己家里用。”

  会计是个极其认真负责的人,听了这话觉得有理,这记者平常比其他人报销得多,她也有怀疑。

  王大姐说:“不能惯他这毛病,你把他的电池追回来。”

  会计觉得对,怎么能贪公家这点儿便宜呢,赶紧追出去把记者手里的电池要回来。

  会计很老实,一心为公,但不懂人情世故,这样的人在职场上很难走得远。

  很多人记不住别人的恩,而有一点儿仇则铭记终生。

  大伟三十几岁,培训经理,仍像个孩子,大大咧咧的,散漫惯了,很贪玩,上班自由主义,时不时溜出去打牌。大伟对下属没什么指导,但不苛责,像朋友一样,平时没上下级的界线,分公司总经理是大伟的师兄,两人私交很好。总公司准备表彰优秀培训管理者,要分公司提名,人选当然非大伟莫属。

  “你帮我写份个人总结吧。”大伟对唯一的下属小琳说。

  小琳,工作好几年的没心计的北京姑娘大睁着吃惊的眼睛,直率地问他:“你是优秀?你怎么能当优秀呢?我写不出来,你有什么事迹可写?”

  像晴转阴,要变天的天气,大伟的脸色暗淡下来,小琳丝毫没在意,一点儿没往心里去,转头全忘了。

  可是接下来,她觉得有些事很奇怪,比如,介绍她来的公司老总突然对她态度大变,看到她爱答不理,在讨论公司岗位调整时,没为她说一句好话;大伟对她很冷淡,不像过去有说有笑。

  小琳是“老实”人,这种太老实的员工作多年但个性欠圆滑,付出学费和代价在所难免。

  不要因为工作上的事与同事结仇。

  同部门内部或有工作关联的人,因为工作上有不同意见或责任难分清,闹别扭不愉快,是很不值当的,没有个人恩怨的人因为工作结仇,是很不明智的。

  杨和李在一家单位十几年,分属不同部门,关系不错,平时见到有说有笑,后来调到一个部门工作,两人渐生矛盾。起因非常简单,两人共同完成一份年度预算,杨提供的数据是李进一步测算的基础,但是两人对数据填写的原则理解不一样,你一句我一句地争辩到最后相互指责,竟互生嫌隙,从此两人不再说话,还彼此拆台。

  还有一种自己不能改变的状况,就是所在的小团队与其他团队之间存在很深的矛盾,自己没有嵌入任何冲突,却被对立的团队像仇敌一样看待。

  如果身不由己处于这样的环境,有几点处事方案可借鉴:

  1.最首要的,与自家的团队生死与共,忠诚于自己的首领。

  2.尽量避免和对手团队直接冲突、打遭遇战,别成为对方的靶心。山不转水转,谁知道今后有哪些变化。

  3.涉及敏感问题,务必言谈行为谨慎,万不可被兄弟们当成内奸或双料间谍,如果对方再不领情,岂不没有出路。

  多个朋友多条路,十年河东,十年河西,难得聚在一个屋里共事,不结友谊,反而相斥,实在划不来。所以在工作中怎样平和地处理好冲突是一门学问。

  不要奢望同事之间绝对信任和永久同盟。

  最危险的敌人往往出自亲密的朋友,经过时间和事件考验的才算真正的朋友,真正的朋友间应该尽量减少利害关系。同事之间免不了竞争,有的人故意要制造出让领导打击的对象,以此转移领导目标,间接进行自我保护,这样的环境里人心险恶,行事务必当心,绝对不能表露自己的怨言和不满。

  一定不能和同事联手违规获取不当私利。

  年轻能干的大客户经理是上司的红娘,两人关系很近,部门内出现很多议论,因为这位大客户经理每月的报销费用比同事多几倍,而且没有理由,他的上司为他开绿灯,却对别人审核得很严格,大家怀疑他们俩合伙洗钱,慷公家之慨。上司受到警示,只得对红娘兼同事严格起来,迫于压力把他调到职能部门。大客户经理很不满,认为老上司过于软弱,出卖朋友。

  同事之间最好淡然一些,保持适当距离比较安全。

  Startup(初建)的公司漏洞多,Adex和Kent分别负责财务和MARKETING部门,两人配合默契,把大笔市场费用转到Kent自己的公司,东窗事发后Kent被公司开掉。公司暂时没有发现Adex参与其中,指定他追查Kent的所有问题项目和资金。

  Adex是Kent的同伙,他既想永远包住和Kent的关系不被人知晓,赶紧断绝和Kent的关系,又不愿放弃Kent的好处,不敢得罪他。调查开始,一天晚上他结束加班,在公司楼下被几个壮汉暴打,保安听到叫喊声围过来,壮汉们在黑暗中呼啸而去。Adex艰难地睁开出血的双眼,一辆熟悉的宝马车从身边驶过,后排坐着面容严峻的Kent。

  上船容易下船难,职场利益链上的同盟并不坚固。

  和领导保持最佳距离,不可过近不可过远。

  领导不好当,要出业绩、政绩,压力大。正常情况下,领导对下属的要求是:业绩、能力、人品、过程控制几大维度。

  和领导接触太少,感情冷漠,肯定不行,你要让上级了解认可你的工作和结果,每天至少汇报一次工作。

  应引起警惕的是和领导走得太近,有两点危害:

  1.领导对你的深层次了解可能对你有害无益。比如,他知道你的家庭关系最近出现问题,你为此苦恼不已,如果你的工作有差错,他自然而然地联想到你深受家庭拖累不能全心投入工作,交给你重要工作他不放心;如果你确实需要利用外出去办一些自己的事,更不能让上级对你了如指掌。其实经过调整,你很快走出阴影,如果不说,他不会怀疑你,一切反倒很平静。

  2.引起同事忌妒,暗箭难防。和领导特殊的私交公开化将大大地抹杀大家对你的评价,即使你真的很有能力,大家也会戴着有色眼镜看你,觉得你是通过旁门左道获得机会,不光彩。

  所以,真的私交好,请私下来往,不要公开、甚至故意公开在大庭广众之下。

  不把私人问题、事情、情绪带进职场。

  工作场所就谈工作,不要谈论私人事务,如爱人最近有什么不如意、孩子如何招人嫌、邻居家里出了什么新鲜事、自己在家里的烦恼,等等,这些都不是工作环境下的话题,说多了只能证明职业性欠缺。

  诸如买房子、给孩子找学校、上班解决家里的矛盾等私人事务,不能占上班时间,包括打电话、出去联络,时间长了,同事们有意见。

  在班上应尽量保持平和心态,不乐而忘形、也不愁眉不展,没有必要把私生活展现给同事们。

  君子爱财取之有道,否则必犯职场大忌。

  经猎头推荐,公司邀请到一名来自世界著名芯片厂商的市场总监,双方非常满意,2000年初薪酬给到50多万人民币。背景调查中得知这位候选人离开前任公司的真实原因是经济问题,于是此事告吹。

  我的好友、著名资深高管,用人理念是:能力差点儿不要紧,品行必须端正,他开除过一名能力超强的女下属,这名女销售业绩极好、具备近乎完美的销售素质,在公司里地位很高。

  美国公司的管理特点是标准的业绩导向,本年度你全面完成任务指标,那你是最棒的,肯定能获得所有奖励,即使任何人坐在这个位置上都能轻而易举地完成。公司不考虑如下因素:世界经济欣欣向荣,行业发展高歌猛进,政治经济形势十分有利于公司业务开展。如果你没有完成年度任务,那你要承担所有责任,即使任何人坐在这个位置上都完不成。公司同样不考虑如下因素:经济形势恶劣,上下环节行业严重萎缩。

  女销售为公司挣钱很多,花钱也很猛,有一次她申请报销上万元的服装发票,背书填写“为大客户购买”。我的这位朋友一直怀疑这位女下属不诚实,此次派人调查,果真找到确凿证据显示这笔服装费她没有送给客户,而是留给自己做“礼物”。最后公司辞退了她。

  “额外收益”即使一时安全,毕竟是悬在头上的一把利剑。

  远离公司或同事敏感问题,不要好奇心太重。

  一个组织中根据不同的划分标准有多种“圈子”,圈外人很难全面洞悉,远离他们,不知情、不议论、不关心、不传播,是保护自己的最好方式。

  如果有人告诉你,或者你偶然得知,这家公司的副总是总经理的侄子,最大客户的老板和自家董事长是亲兄弟,财务经理是CXO的情人,你最好装作不知道。

  即使亲眼看到,也要尽量忘掉,只要此景此情不伤及公司根本利益。

  阿峰在一家国有私营的公司做核心管理,几年间公司员工几乎换了个个儿,除总经理、副董事长、财务经理、会计、前台、行政经理和阿峰。原来,总经理、副董事长是夫妻,财务经理是总经理的妹妹,会计是总经理哥哥的二奶,行政经理是副董事长的侄子,前台是总经理家的保姆。但他们对所有的关系讳莫如深,平常里故意掩饰,阿峰坚持到最后的多种因素中有一条很重要,即他和所有同事保持适当的距离,上班来下班走,只关心做好本职工作,一直不知道他们之间复杂的关系。

  作为有良知、职业化的普通员工,如果你不能及时改变应该改变的,那么保护好自己的同时尽力尽心做好本职是明智之举。

  不能人人拥有卓越能力,但求树立良好人品。

  像孙悟空逃脱不了如来佛的手心,我们永远不可能脱离庞大的人际网络。因此一定不能让忘恩负义、为私利出卖朋友、背叛信誉、嫉妒狭隘、墙头草无原则、口是心非、两面三刀、阴险狠毒等形象和你沾边。

  风华正茂的大越非常有能力,被爱才的女上司费尽周折调进北京,延聘到重要岗位。大越野心很大,不满足于三把手的位置。他利用女上司站住脚跟后,联合另一位上司排挤女上司,剥夺她的权力,让她靠边站,然后不择手段赶跑那位曾经的合作伙伴二把手,把自己的人一个个招进来,半年后全盘接管了公司。诚然,权力争斗中,慈悲和软弱很少属于成功者,但成功者的品格不符合常规道德,从长远看得不偿失,失道寡助,路还长着呢,下一步是否成功就很难说了。

  小白学历不高,是北京连锁大商厦行政部的员工,非常善良,全力积极帮助总部派来的新总监熟悉情况、顺利开展工作。大环境下,公司改组、大批人员下岗,行政总监和小白都失业了。小白找工作时偶然听说有家大公司正找行政总监,她赶紧推荐了老上级行政总监,玉成这件好事。后来,小白好不容易找到一家通讯公司,而且被聘为人力资源主管。小白非常高兴,第一时间告知行政总监,满心希望今后两人互相帮助。

  一周后,一封匿名举报信寄到小白的公司,列举小白过去的种种工作过失和无能,嘲笑公司用错了人,竟然聘用这样低层次的人做HR。这封信是受惠于小白的行政总监写的,她忌恨小白的幸运,她不能看到别人比自己过得好。

  行政总监做出这样的举动,绝非偶然,她低估了“人品”声誉在职场中的重大影响力。行政总监曾到我们公司应聘,在背景调查时,我们听到她“恩将仇报”的故事,毫不犹豫地cancel了她。

  与人为善,善待所有人,将来一定是你的一笔财富,因为你不能预知每个人的未来成长轨道,不要轻视和虐待任何人。

  任何时候都应以积极的面目出现。提意见,先肯定成绩,指出不足后紧接着提出可行的建议。不要去全盘否定他人。

  有不同意见,“坏话”当面说尽,背后只说“好话”。世上没有不透风的墙,人们更关注背后的东西,你对他人的不满意传到当事人耳朵里时肯定被放大。

  总看到他人缺点的人,没有朋友,周围的人会想:你这样说别人,是否背地里也这样说过我?如果你总以友善之心待人,自然会拥有越来越多同质性的朋友,渐渐树立起来良好的口碑。好习惯一旦形成,不想变成好人其实都难。

  跟随主流思想,随大流,不要各色,不要标新立异。

  比如,单位的风格很政治化,言必谈毛泽东思想,下笔必以三个“代表”开头,你千万别以“愤青”自居,和主流思想唱反调。大家穿衣戴帽很传统,你绝不能衣着暴露。除非你预见到某种特异性正是公司高层倡导的未来趋势,符合社会发展的大前提,那么你可以适当地有所表现。

  把握好和异性同事的关系。

  只有超高智商的人才能游刃有余、进退自如地掌控感情进程。职场上应淡化情感色彩。某些组织里思想禁锢较少,宽容对待各种背景下自愿建立的恋情。即使这样,也须谨慎为妙。

  财务总监Oliver把全部门的人换了个遍,仍不满意,连“睁眼瞎”、只做老好人儿的人力资源总监都急得看不下去了,天天催着招聘主管赶紧招聘,好充实稳定住财神庙。直到Oliver看中的晓敏出任财务经理,大家终于踏实了,他们两人配合得很好,也许都从国外留学回来,经历背景、思维模式比较接近吧。

  两人白天一起办公,晚上一起下班,周末一起出去玩。Oliver虽然已婚,但他号称自己是MBA(married but ailable),公司气氛非常宽容,不干涉员工8小时之外的事情。

  近来,财务部的灯光天天亮到凌晨,大多数员工都听说财务有问题将进行整顿。Oliver一改往日张扬的个性,低调提交了一份请求辞退晓敏的报告。

  “千万别说我知道这事,只说是你们决定的就好。过几天我请你们去金钱豹吃自助。”Oliver低声下气地对HR主办人员说。

  晓敏多机敏,怎能骗得过她,她一把扯过HR手中的辞退申请,撞开Oliver办公室的门,将辞退通知扔到他眼前,大声喝问:“Oliver,这是不是你干的?你现在立刻收回来,要不然,我们今天鱼死网破!”

  看来在重大财务问题上晓敏有不可推卸、Oliver包庇不过去的过失,Oliver为保住饭碗只好丢掉晓敏。而晓敏不是善解人意、温顺之人,她不想饶了Oliver,让他各方面都如意。

  中午外出午餐回来的员工看到,平时聪明绝顶的Oliver靠在吸烟区的窗户边,皱着双眉一支接一支地吸烟,狠狠地把烟头拧在烟灰台上。

  “再等5分钟,12点时老大要他们俩公开当面对质。”财务部的员工悄悄传递着消息。

  职场上不能走极端,要中庸。

  不论在外企还是在国企,在企业还是在事业单位,在历史悠长的组织还是新建机构,这是永恒的真理。走中庸路线,不是遇事抹稀泥,不求进取、得过且过,云山雾罩地不敢表达观点,是指凡事应适度,对人、待事考虑周全,留有余地。

  人力资源总监手记比如,在职场上应努力工作、追求最佳结果,但不能不顾一切只干工作,为追求完美不惜开罪同事和客户;应忠诚于上级,但不能眼里除了他/她,视旁人都可有可无;对员工应严格管理,奖优罚劣,公平公正,但也得搞平衡;待人谦和亲切、不挑拨事非、尽量息事宁人,但不能以“和事儿佬”“老好人”面目出现,这是职场上的贬义词。

  不要做站错队的马前卒。

  不管你多诚实、多能干,站错队再站回来的可能性不太大,尤其在“错误”

  的对立面上你还充分发挥才干,充当马前卒,那几乎没有挽回的余地。某些大而复杂的地方,派系林立,每个人都被贴上“某某派别”的标签,既然不能选择出身,你就安心做保皇党吧,反正天塌了有老大顶着,你别左右摇摆就是了。

  职场禁忌并不是绝对的,就像中国男人和外国男人对美女的标准不尽相同一样,不同的地方对某些事物的看法也有差别。因时、因地、因情势调整自己的做法,这要靠经验来积累。