逗鱼时刻54期:征文:我的质量路---质量需要全面的思维方式6

来源:百度文库 编辑:宝宝故事网 时间:2019/09/21 13:31:48

征文:我的质量路---质量需要全面的思维方式

下面谈一谈我的质量路,经过的一些事情所发的感想:

从毕业到现在一直做质量工作已四年之多,说实话当初根本没想过做这一行,当时一直想着做设计。刚开始进入的是一家台资企业,我被分配做QE工作,刚毕业的我对于质量方面的什么都不懂,不过有个好师傅,他慢慢告诉我QE的职责。回想我签的第一个样件时那种自豪和激动的心情至今难以忘怀。当签字的那一刻我就想着--慎重,慎重,再慎重!仔细!仔细!再仔细!做质量这一行的,一点都不能马虎大意,在你做出决定之前一定把产品的外观和尺寸全部检查OK了,才可以把它定义为OK or NOK,。另外,别忘了和其他零部件的实配。记得有一次,我负责的一个新产品,量试阶段问题五花八门,人-机-料-法-环,样样俱全啊!整个团队花了近2个月的时间才把问题一一都解决,等做出的产品外观和尺寸及实配间隙均符合客户要求的时候,,我们都松了一口气,可是送出的样件却遭到客户的抱怨。原因--我们的产品和它的零配件组合后用手按压会发出轻微咯吱的响声(连续按压),于是便与设计部一起研究异音的原因,经过再次核实并复测尺寸,未发现异常,我们的产品是合格的!究竟是哪里出的问题呢?于是为了尽快查出问题原因我就不停的组合按压并研究动力学,功夫不负有心人,我终于发现问题出在哪里了---结构设计问题。产品组合后在不按压的情况下,间隙等各方面的配合完全符合图纸要求,就在产品多次按压后,两个接触面间隙逐渐变小,产品卡爪与卡槽设计间隙过大,而因力的作用发生滑移,产生异音。于是设计中心与客户沟通,在满足客户要求的前提下将产品做了细微更改,经过再一次的试样,异音消失了。从这件客诉问题我更深刻地知道了QE工作是多么的重要,看问题一定要全面!有的要求可能客户并未在相关的文件中提出,但是要自己找问题,站在终端用户的立场上去看待,哪怕是一些你不愿听的异音!

人家都说第一份工作很重要!一定要认真对待,利用大好的时光和资源做一些质量疑难杂症,包括绝症。就像医生给病人看病,望闻问切!一定要全面!每当你认真处理一个质量问题之后,就又增添了一个经验,质量问题真的是无穷尽,关键是要运用好合适的方法,会起到事半功倍的效果。我的第一份工作做了三年多,因公司待遇不是很好,而因家庭情况我又需要一份收入不错的工作,故此我离开了我的团队,我的朋友,我的领导!

我的第二份工作就是我目前的工作,我担任的是现场QE的工作。公司规模挺大的,是一家私企,但是制度极不完善。根本不按流程办事,可以说没有太完善的流程。刚去公司那会,我问检验员一些产品的质量状况,他们甚至连不良率这个概念都不熟悉,都是用一些形容词,很多等。而样品管理更是一团糟,分类不清晰,样件也不知道点检。于是我慢慢的灌输给他们一些思想,首先汇报产品异常情况一定要清楚的知道不良现象及不良率等信息,接着我制定了样件管理办法并制作了相应的样件看板,并培训他们如何执行。样件很重要,一定要有完善的管理!通过我逐渐的培训,QC们渐渐明白了质量方面的相关知识,工作上也都有了很大的进步,我终于看到希望了!

那天放飞筝,我突然想到,客户的要求就如同那风向,而质量就是风筝,风向决定着风筝的方向,客户的要求在哪里,质量便在哪里。而线好比是管理制度+方法--要牢固,得当!而放风筝的人好比是操作员---熟练程度很大程度上决定着产品质量的优劣!既然走上了质量这条路,我就不后悔,虽然有时觉得辛酸,有时觉得无助,甚至有时会得罪一些人,但是只要把握原则:做好本职工作,不能手软,也不能讲情面,要用敏捷的思维果断作出决定!在之后的道路上我计划学习些我目前欠缺的质量知识,不断的充实自己,希望能够在这条路上走的更远!